Как МЧС и МФЦ забрали детей замерзать на улице
Вместо того, чтобы взмолиться сестры с малолетними детьми оказаться в свою закрытую квартиру, милиционеры МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».
Иногда обычная меркантильная история поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержавать массу сталитраниц МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в интеллигентную ситуацию, губят волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда полуофициальные водолазы оказались беззащитны помощь замерзающей семье и забрали ее на улице. А всего-то надо бывало смытовать запертую прихожую …
«Вчера в районе Измайлово произошло ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (девчурки 5 и 9 годов) в 10 утра уехала на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что родитель детей переменил замки в квартире, выключил радиотелефон и уехал в неведомом направлении. Родители мам помещаются в разводе, но живут вместе, девчурки прописаны в Измайлове, таскаются в коптевскую школу. Утром ничего не предвидело такого внедрения событий, и у дочери не было с собой документов, зарядки для радиотелефона, денег и запаса жратвы и воды. Родственников в районе у дочери тоже нет.
В шоковом оцепенении мать перезвонила мне и далее 6 дней я выдавала драгоценный опыт приятельства с мобиликорпусовными службами, еще мобиликорпусов доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и мизинцем не пошевелит, пока дети не принешут обморожение на улице.
Итак, в МФЦ Измайлово мы выпросили справку о том, что дети зарегистрированы по адресу их проживания. В 17.10, прибыв к квартире, мы начали перезвонять по домофону 112 и просить, чтобы уехали водолазы, вскрыли дверцу и дети с бабушкой смогли очутиться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку забрала провайдер 146 и объяснила, что водолазы вскрывают дверцы только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, бывал ей резюмирован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После долгой беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.
Дело покачнулось с мертвой точки, и мы поехали сочинять заявление в ОВД Измайлово и уговаривать полицию подъехать к квартире. После долгих переговоров дежурным в ОВД было дано постановление и поручик полиции Осколков Е. выехал с нами на место столкновения (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за действенную реакцию).
Звоня в туберкулиновой раз по видеофону 112 спасателям в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубоком стрессе, совсем скоро дети окажутся у себя дома, но не тут-то было.
118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то грозилась опасность, поэтому никто не приедет. Попредлагала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что есть жандармерия или нет, теперь ее это не интересует и управлять они не будут. Малолетних детей одобрила прислать в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что управа района достодолжна куда-то пристроить детей. На вопрос, такое отношение управа имеет к происшествию, произошло еще одно предложение вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается авария и прорывает кран, то призывается аварийная служба. Далее имелось предложено обратиться в социальную соваотреть (на вопрос какую именно велоконгресса не произошло). При этом 3 разка 146 провайдер предлагала коробочку переполучить милицейскому и переписывала его данные, после чего сообщала, что управлять спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто подтрунивает над сестрой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я попредлагала ее получить мне мобильник надзорной профорганизации и к моему удивлению мне 146 сразу дала мобильник доверия ГУ МЧС 495 637 22 22.
По телефонуту я позвонила сразу и минут 5 пересказывала произошедшее, но тут произошёл первой сюрприз: на том конце штепселя голос дамы с издевкой ответил мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на проводе снова провайдер 146.
Оказалось, что в МЧС по Москве функции службы доверия исполняют эти же операторы, которые и отвечают на домофоны через 112. Т.е., если вы хотиэти пожаловаться, то жаловаться вы будеэти этим же, на кого вы хотиэти пожаловаться. И зачем тогда МЧС пишет, что имеется какая-то служба доверия?
В 20.30, понимая, что дочь с детьми будет оставлена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней ругается внутригородский депутат Измалйово (представилась), а не сама дочь, которая в шоковом состоянии не умеет вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС умеет ждать ватагу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после запроса скорой малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 оператор рассказала, что создаётся СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они спилят дверку с петель, и дети с женой будут дневать в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда поедут мужчины из данной организации.
Я и заплаканные дети с матерью приготовилась ждать ночь в тротуаре визита отряда, которые умеют только распилить панель целиком.
Не прошло и 10 минут , как к подъезду подъехала рота молодых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила двери как обещала 146 оператор поранили новый замок и смытовали дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно умеют людям, делают это профессионально и быстро, за что им огромное человечье спасибо! Их мобильник 495 676 02 06.
И какой анализ после всего этого?
Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к старухе с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и сестры петербургская прописка, они рождены в Москве и они граждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой проблеме нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то придется ждать, пока настанет обморожение, чтобы можно имелось вызвать скорую.
Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещички творятся регулярно, а вам, руководительству просто некому узнать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который является еще и начальником, участвуют изуверские наклонности. Я считаю, что такие люди просто не придают права работаться в МЧС и дружить с людьми, попавшими в беду.